Per iniziare a lavorare, rilasciare nuovi prodotti,mantenendo una domanda stabile, aumentando le vendite, l'azienda ha bisogno di informazioni sull'ambiente aziendale, sui concorrenti e sui consumatori. Lo scopo della ricerca di mercato è di ottenere quante più informazioni possibili sui temi e gli oggetti del mercato, fattori esterni e tendenze per prendere decisioni nella produzione e nella vendita di beni e servizi.

ricerche di mercato

Quali aree includono analisi di mercato

Per prendere una decisione sulla possibilità di entrare nel mercato per beni o servizi, è necessaria una dettagliata ricerca di mercato:

  1. Definizione del suo tipo.
  2. Studiare la struttura del mercato.
  3. L'analisi di una congiuntura.
  4. Selezione dei segmenti target.
  5. Posizionamento.
  6. Previsione dei volumi di vendita.

Se l'ingresso sul mercato ha già avuto luogo, l'impresafunziona con successo e porta profitto, la ricerca di mercato regolare è ancora necessaria. Potrebbe essere incompleto e includere solo le informazioni di interesse al momento, che conserveranno e rafforzeranno le posizioni, prevederanno possibili cambiamenti nella domanda.

Determinazione del tipo di mercato e della sua struttura

All'inizio della ricerca di mercato di servizi o beni, è necessario determinare il tipo di mercato:

  • locale, nazionale o mondiale;
  • monopolistico, oligopolistico, con libera concorrenza;
  • mercato di beni, servizi, materie prime, lavoro, capitale, innovazione, titoli;
  • all'ingrosso o al dettaglio.
  • mercato dei consumatori o dei produttori; nel primo caso, le posizioni degli acquirenti sono più forti di quelle dei venditori, nel secondo caso, al contrario;
  • il mercato dei consumatori o delle imprese (gli acquirenti sono imprese);
  • chiuso o aperto.

Oltre a determinare il tipo di mercato, è anche necessario caratterizzarlo. Il mercato può svilupparsi o sbiadirsi, limitato dalle norme legali o dalle condizioni economiche.

Il prossimo passo è identificare la strutturamercato, la divisione dei consumatori in segmenti, lo studio dei bisogni dei singoli gruppi. La ricerca di mercato in questa fase mira a preparare le informazioni per identificare i segmenti più interessanti per un particolare prodotto o servizio.

ricerca di mercato delle materie prime

Analisi della congiuntura

Lo studio del mercato dei beni (servizi) include necessariamente lo studio della situazione. Questo lavoro è definire e analizzare:

  • indicatori di mercato;
  • occupato da diverse imprese di quote di mercato;
  • indicatori della domanda di un prodotto o servizio;
  • indicatori di fornitura, produzione;
  • prezzi.

La valutazione della congiuntura non è limitata allo studiocaratteristiche interne del mercato. Per il marketing, è importante determinare come cambieranno le condizioni. Pertanto, la ricerca di mercato include un'analisi dei fattori esterni: la situazione politica, economica, culturale e sociale nel paese, le tendenze globali nei mercati simili, le nuove tecnologie, lo stato del mercato del lavoro e il quadro legislativo.

È estremamente difficile valutare l'influenza di fattori esterni e la loro intensità. Per fare ciò, è necessario determinare l'insieme degli indicatori più importanti e considerare il loro impatto sul mercato studiato.

ricerca di mercato del prodotto

Identificare i segmenti di destinazione

Dopo la segmentazione del mercato e lo studio della sua congiuntura, arriva il momento di selezionare gruppi target di consumatori. Per determinare l'attrattiva di un particolare segmento, ci sono tali criteri:

  • intensità della competizione;
  • facilità, disponibilità dell'acquisizione del cliente;
  • possibilità di impatto;
  • dimensione del segmento;
  • la somiglianza dei consumatori di questo gruppo;
  • tasso di crescita del numero di rappresentanti del segmento

Possono esserci diversi segmenti target. Ogni azienda cerca di aumentare le vendite, ma c'è un limite alle possibilità. Per determinare il numero ottimale di segmenti che l'azienda può servire, vengono applicate due modalità di sviluppo del mercato:

  1. Il metodo concentrato prevede lo sviluppo graduale dei segmenti.
  2. Il metodo disperso consiste nel tentativo di dominare l'intero mercato per un prodotto o servizio e l'ulteriore abbandono di segmenti poco promettenti.

La ricerca di mercato comporta un'analisi regolare dei segmenti sviluppati, potenziali clienti che sono già interessati al prodotto e "territori" non sfruttati.

scopo della ricerca di mercato

posizionamento

Ricerche di mercato ti permettono di determinareQuali vantaggi competitivi ha o potrebbe avere questo prodotto o servizio? Posizionamento significa la necessità di trovare un posto in un mercato in cui vengono venduti prodotti simili o simili.

Ricerca, analisi e il più professionaleil marketing non aiuterà a rendere il prodotto più attraente agli occhi del consumatore, se non soddisfa i suoi bisogni. E crescono e cambiano, quindi è necessario reagire in tempo a questi cambiamenti, per garantire che la competitività del prodotto sul mercato non diminuisca.

Il posizionamento può andare in una delle due direzioni:

  • riempire una nicchia di mercato i cui bisogni non sono soddisfatti dai concorrenti;
  • entrare nel mercato con lo stesso o molto vicino a uno dei vantaggi della concorrenza.

servizio ricerche di mercato

Previsioni di vendita

La ricerca di mercato del prodotto sarà incompleta senzadeterminare gli indicatori di previsione dello sviluppo del mercato e delle vendite di una particolare azienda. Quella previsione è una guida per il processo decisionale. I bisogni e i desideri dei consumatori, l'emergere di nuovi prodotti sul mercato, le azioni dei concorrenti, i fattori esterni - tutto questo è in costante movimento e cambia le condizioni del mercato.

Se la previsione non è fatta in tempo e non presasoluzioni adeguate, quindi la ricerca di mercato diventerà inutile. A lungo termine e nella pianificazione aziendale, vengono fatte 3 previsioni contemporaneamente: ottimistiche, molto probabili e pessimiste. Per un'immagine completa, è possibile esaminare l'effetto di determinati fattori sulle cifre della previsione. Ad esempio, se si rafforza il sistema di vendita, quanto tempo e denaro ci vorrà e come contribuirà ad aumentare le vendite e i profitti.

ricerche di mercato

La previsione dei volumi di vendita è la fase finale della ricerca di mercato e aiuta a organizzare i flussi finanziari, il processo di produzione e le attività di marketing.