Teoria del comportamento del consumatore
La teoria del comportamento del consumatore è la più importantesezione dell'economia. Studia le caratteristiche della psicologia della persona media in determinate situazioni. Questo argomento diventa estremamente rilevante nel mondo capitalista moderno. Questa sezione dell'economia studia la formazione della domanda. Proviamo a capire qual è la teoria del comportamento del consumatore.
Quando una persona acquista qualsiasi prodotto,è guidato dal rapporto tra il suo valore e il volume dei suoi fondi personali. Resta inteso che le caratteristiche comportamentali del consumatore sono individuali. Quando si effettua un acquisto, si tiene conto che una persona procede dai limiti del proprio budget. Allo stesso tempo, il consumatore pone sempre tre domande principali:
1) Cosa devo acquistare esattamente?
2) Su quali contanti?
3) Il budget mi consente di effettuare un acquisto?
Anche l'uomo è guidato dal principioutility. Cioè, sceglie il prodotto, che ha i maggiori vantaggi rispetto ad altre opzioni. Utilità indica il grado di soddisfazione dei bisogni. La domanda di prodotti può essere suddivisa in due categorie:
1) Funzionale. Cioè, una persona compra prodotti o servizi, guidati dalle loro proprietà del consumatore.
2) Domanda non funzionale. Cioè, un individuo acquista prodotti, guidati non dalle sue proprietà del consumatore, ma da qualsiasi altro motivo. Anche la domanda non funzionale è divisa in tre tipi:
- Sociale ("effetto snob"). In questo caso, la persona acquisisce quei benefici economici che sono più popolari nella società nel suo complesso.
- Speculativo. Questo tipo di domanda dipende direttamente dal cosiddetto "effetto Verlaine" o dalle aspettative di inflazione elevate.
- Irrazionale. Questo tipo di domanda implica un acquisto non programmato, effettuato sotto l'influenza delle aspettative immediate. La teoria del comportamento del consumatore dice che una persona, quando acquisisce questi o altri benefici, lo fa in modo razionale. Questo tipo di richiesta viola questo assioma.
Il vincolo di budget implicaalcuni quadri, oltre i quali la soddisfazione dei bisogni non può entrare. Ad esempio, una persona riceve un determinato stipendio. Su di esso, sarà in grado di acquistare un numero limitato di benefici.
Consideriamo le ipotesi di base su cui è costruita la teoria del comportamento del consumatore:
1) Il budget monetario delle persone è sempre limitato.
2) I prezzi per tutti i tipi di prodotti e servizi sono stabiliti.
3) I consumatori scelgono il prodotto da soli.
4) Tutte le persone, quando fanno shopping, cercano un comportamento razionale. Cioè, tengono conto del livello dei prodotti di utilità.
Considerando il modello del comportamento del consumatore, non si puòper non parlare dei fattori che influenzano la scelta di questi o altri benefici. Qui puoi includere età, sesso, livello di istruzione, qualsiasi ragione personale. I fattori di consumo sono anche certi aspetti psicologici, cioè il temperamento di una persona, il suo carattere. La scelta è influenzata dal livello culturale, per esempio, un individuo può relazionarsi con una sottocultura. Il fattore sociale si applica anche al problema in esame. Ad esempio, questo può essere l'atteggiamento di una persona nei confronti di qualsiasi gruppo politico. Anche il fattore economico è importante. Ad esso è possibile portare un livello del reddito della persona, il costo di quelli o altri beni.
Come è evidente dall'articolo, ci sono assolutamentediversi modelli di comportamento del consumatore. La formazione della domanda è influenzata da un intero complesso di fattori correlati. Vale anche la pena notare che una comprensione chiara e completa della psicologia del consumatore è estremamente importante nel mondo delle relazioni di mercato.
