L'operatore "Kyivstar": come arrivare? Telefono dell'operatore "Kyivstar"

Il posto di leader nel segmento delle prestazioni di serviziola comunicazione mobile si svolge in Ucraina dall'operatore "Kyivstar". Come ottenere attraverso il centro di consultazione di questo operatore mobile in vari modi, sarà descritto in dettaglio nel contesto del materiale che stai offrendo. Immediatamente è necessario notare che per oggi le consultazioni con questo operatore sono gratuite sia per gli abbonati a contratto che per i piani tariffari prepagati.

Aiuto sull'operatore mobile «Kyivstar»

Uno degli operatori principali e più grandila comunicazione mobile in Ucraina è Kyivstar. In realtà, questa azienda è stata fondata nel 1994. Ma poi aveva il nome BRIDGE. Ma nel 1997, quando lanciò le reti mobili della seconda generazione, ottenne il suo nome attuale e da allora non è mai stato rinominato. I telefoni «Kyivstar» a quel tempo erano una vera rarità e avevano il formato «+ 38067ХХХХХХХ» (le ultime sette cifre sono il numero diretto dell'abbonato). Ora la società opera da 19 anni e ha una copertura 2G quasi in tutto il paese, e il numero dei suoi abbonati supera i 27 milioni. Kyivstar telefoni fino ad oggi, ad eccezione del codice precedentemente citato, il seguente: «+ 38096ХХХХХХХ», «+ 38097ХХХХХХХ» e «+ 38098ХХХХХХХ». Anche nella rete di questo operatore mobile sono serviti i numeri dell'operatore ucraino "Beeline" - "+ 38068ХХХХХХХ". Nel 2014, la società "Kyivstar" ha ricevuto una licenza per fornire servizi di comunicazione in 3G. Da febbraio 2015 è iniziato lo sviluppo di una rete mobile di terza generazione nel formato nazionale.

Quando è necessaria la comunicazione con l'operatore?

Diverse situazioni possono comportare che l'abbonato chiami il centro di assistenza clienti di tale società come l'operatore ucraino Kyivstar. Come chiamare in questo centro, sarà ulteriormente dettagliato e passo dopo passodescritto. La prima opzione è problemi finanziari. Ad esempio, il tuo piano tariffario è cambiato e vuoi conoscere i suoi dettagli. Ovviamente puoi usare una segreteria telefonica al 466 o visitare il sito ufficiale dell'operatore. Ma non tutti i punti importanti possono essere trovati in questo caso. Pertanto, l'unica decisione corretta è chiamare il centro di assistenza clienti. La seconda opzione è il furto o la perdita del telefono. Anche in questo caso, senza l'aiuto di uno specialista appropriato, ti sarà difficile farne a meno. Un altro caso è l'incapacità di qualsiasi servizio. Ad esempio, si sta tentando di connettersi a Internet e i dati dal Web globale non vengono ricevuti. In questo caso, potresti avere impostazioni errate sul tuo dispositivo mobile. Pertanto, chiamo il numero corrispondente sotto e chiedo all'operatore di inviare nuovamente il profilo di configurazione. Un altro caso in cui è necessario contattare l'operatore del centro di assistenza clienti è vari tipi di azioni che vengono offerte a un numero di telefono strettamente definito. In questo caso, le condizioni possono anche essere specificate dal numero del centro di assistenza clienti.

Modi di composizione

Ci sono solo due modi per contattarecon l'operatore "Kyivstar". Il primo si basa sull'uso di un numero speciale di servizio telefonico breve che può essere utilizzato solo su dispositivi mobili collegati alla rete cellulare di questo operatore. E il secondo modo è universale. Ti consente di effettuare una chiamata da qualsiasi telefono, incluso uno fisso. Ma in questo caso è necessario utilizzare un numero speciale, che inizia con 0-800. Ognuno di questi metodi consente di chiamare il centro di assistenza clienti senza problemi e di trovare le informazioni che ti interessano fornite dall'operatore Kyivstar. Come chiamare allo specialista del centro di supporto - sarà ulteriormente descritto nel testo.

Chiamiamo da cellulare

Soprattutto per il supporto degli abbonati riservatooperatore numero breve Kyivstar (Ucraina). Questo è 466. Cioè, per chiamare il centro di supporto dell'abbonato, componi questo numero e poi il pulsante di chiamata. Allo stesso tempo, non dimentichiamo che il dispositivo mobile deve essere situato nella rete Kyivstar. Subito dopo, la segreteria funzionerà, seguendo le istruzioni di cui è possibile stabilire una connessione con l'operatore "live". Il primo menu vocale offrirà un bonus personale (per questo è necessario premere "1") o continuare la composizione (in questo caso è necessario premere "2"). Cioè, premiamo "2" sulla tastiera del dispositivo mobile. Nel menu espanso selezioniamo la voce "Informazioni sul tuo numero" - premi "2". In questa sezione, ascoltiamo tutte le informazioni della segreteria telefonica e premiamo "9". Dopo questo, attendi fino a quando l'operatore non viene rilasciato. Se la chiamata viene effettuata all'ora di punta e il centro di supporto dell'abbonato viene caricato pesantemente, potrebbero essere necessari anche 15 minuti. Bene, in tutti gli altri casi, ci vogliono 1-2 minuti.

Usiamo un telefono fisso

Il telefono dell'operatore Kyivstar cambierà quando chiamida un dispositivo fisso. In questo caso, è ottimale utilizzare il numero 0-800-300-466. La chiamata, come è stato notato in precedenza, è assolutamente gratuita. C'è un altro numero - 067-466-2-466. Come nel primo e nel secondo caso, il menu vocale sarà lo stesso. Ma nel secondo caso, verrà pagata la chiamata dal dispositivo esterno alla rete dell'operatore mobile "Kyivstar". In caso contrario, la segreteria telefonica verrà avviata dopo l'avvio della chiamata, seguendo le istruzioni di cui è possibile contattare l'operatore e trovare le informazioni a cui si è interessati.

raccomandazioni

L'articolo elenca i tre numeri principali per i quali l'operatore "Kyivstar" fornisce assistenza qualificata ai propri abbonati. Come chiamare più semplicemente al centro di assistenza clientiutilizzando un dispositivo mobile collegato alla rete cellulare di questo operatore e componendo il numero breve 466. In questo caso, la chiamata è gratuita e l'offerta personale può essere immediatamente riconosciuta. Ma in caso di perdita o furto del telefono, è più appropriato utilizzare qualsiasi mezzo di comunicazione improvvisato e comporre il numero 0-800-300-466 su di esso. L'ultimo numero 067-466-0-466 non viene praticamente utilizzato. Rimase solo un'eredità di quei tempi in cui l'operatore non aveva numeri brevi. Da ora non ci sono problemi con questo, quindi non ha senso usarlo neanche. Fu sostituito da un breve numero 466.